【誠信阿左旗】致參與消費品以舊換新企業誠信經營倡議書

全盟參與消費品以舊換新企業：

消費品以舊換新活動是激發消費潛力、惠及民生的重要舉措，其公平規范開展離不開各參與企業的誠信擔當。為守護消費者合法權益、維護市場良好秩序，確保活動實效與公信力，現向阿拉善盟參與消費品以舊換新的企業發出誠信經營倡議：

一、嚴守政策規定，規范活動流程

嚴格遵守消費品以舊換新的規定和相關配套政策，確保活動全流程合法合規，主動接受監管部門監督檢查，不觸碰政策紅線。

二、強化現場管理，杜絕違規行為

加強銷售網點管理，嚴禁非法中介、駐店廠商人員兜售消費券；發現違規線索立即制止并上報，確保銷售現場環境規范、有序，保障消費者交易安全。

三、精準傳遞信息，確保交易真實

及時、準確向消費者及相關部門提供活動信息，做到信息完整可追溯；規范發票開具，保證發票金額與實際交易金額一致，杜絕虛開發票。

四、規范補貼使用，嚴禁虛假操作

嚴格按規定范圍核銷補貼，不夸大產品功效、不隱瞞活動限制；杜絕虛構訂單、偽造交易記錄等套取補貼的虛假行為。

五、堅守誠信底線，保障品控服務

秉持“誠信經營”理念，嚴控商品采購、入庫、銷售環節，杜絕假冒偽劣、以次充好、以舊充新產品；提供符合國家標準的合格產品及完整憑證，提升咨詢、安裝、售后等服務質量，及時響應消費者合理訴求；主動監督并制止騙補套補等行為。

六、完善臺賬管理，配合審計清算

建立健全活動臺賬，分類保管訂單記錄、發票、補貼材料、消費者信息等資料；積極配合第三方審計，如實提供材料，不隱瞞、篡改、偽造信息；按規定做好清算，及時退回不符合條件的補貼資金，確保資金使用合規透明。

七、承擔主體責任，妥善解決糾紛

因產品質量、服務問題引發的投訴、爭議或糾紛，第一時間響應消費者訴求，高效妥善處理。